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云七  AI客服
更懂用户 会翻译的 智能在线客服
语言无界 沟通无限
云七 AI客服

智能化 更便捷 更出色

全语种AI自动翻译 实时应答
自动识别不同国家和地区的访客语种，实时翻译收到的消息转换成中文
实时将客服的应答回复，自动翻译转换成访客对应的语言文字后发送给客户
让客服人员轻松应对各种语言难题，全球沟通更加顺畅
即时聊天 快速接入
支持PC/手机端连通，访客无需安装插件即可发起咨询
AI客服端随时随地统一中文接收消息
主动接待 专注全线上转化
主动邀请在线的访客开始对话，把握客户咨询，提升商机转化率适用于售前+售后多场景，7*24小时全天候热情接待
智能人机协同
AI在线客服系统支持配置不同话术，设置自动应答内容
人工客服+智能应答，匹配不同业务接待场景，提高沟通效率立即使用
多客服对话分配转接
可根据自身的业务需要，灵活配置不同的客服分组
支持客服分流/转接，指定客服接待分配等
统一管理 访客信息全掌握
多个角度分析网站流量、访客轨迹，来源跟踪、咨询数据等
客户会话／消息记录等历史记录保存，全方位了解分析与客户的每一次沟通
统一管理平台实现客服人员的工作接待监控和统计
云七 AI客服
适用场景
跨境电商
跨国企业
外贸企业
旅游业
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